隐私政策

一、我们收集哪些信息

为了向你提供服务、保障交易安全并改善体验，我们可能收集以下类型信息（具体以你实际使用的功能为准）：

• 账号与身份信息：手机号、验证码登录信息、昵称/头像等（你自愿提供）。
• 位置信息：用于推荐附近服务、地址定位与上门服务（你可在系统设置中关闭权限）。
• 地址信息：服务地址、门牌信息、联系人信息（用于完成服务履约）。
• 订单与服务信息：下单记录、服务状态、评价/售后/投诉信息。
• 设备与日志信息：设备型号、系统版本、网络信息、崩溃日志（用于安全与稳定性）。

二、我们如何使用信息

• 提供核心功能：浏览服务、选择人员、下单、进度查看等。
• 履约与售后：联系你、安排上门、处理投诉/售后。
• 安全保障：风控、反欺诈、账号安全与异常检测。
• 改善体验：分析使用情况，优化功能与性能。

三、我们如何共享、转让、公开披露

我们不会出售你的个人信息。为实现服务目的，我们可能在必要范围内与以下对象共享信息：

• 服务提供方：为完成上门服务所必需的信息（例如地址、联系方式、订单要点）。
• 支付/风控相关服务：在必要范围内进行交易处理与风险控制。
• 法律要求：在法律法规或监管要求下提供。

四、你的权利

• 访问与更正：你可以查看并修改账号信息、地址等。
• 删除与注销：你可以申请删除部分信息或注销账号（以产品实际能力为准）。
• 权限管理：你可以在系统设置中管理定位等权限，拒绝后可能影响部分功能使用。

五、信息存储与保护

我们会采取合理的安全措施保护信息安全，包括访问控制、加密传输、日志审计等。 但互联网环境并非绝对安全，请你妥善保管账号与验证码信息。

六、未成年人保护

我们建议未成年人在监护人指导下使用本服务。若你是未成年人，请在使用前征得监护人同意。

七、政策更新

我们可能适时更新本政策。更新后将在本页面展示，并在必要时通过适当方式提示你。

八、联系我们

如对本政策有疑问，你可以通过 App 内“官方客服”或“投诉/售后”入口联系我们。