为什么选择 叮咚上门
我们把家庭服务的关键体验拆成可感知的指标：响应、可见、可沟通、可解决。
响应更快
把等待变短：更快确认需求与上门安排。
进度更清晰
订单状态可追踪，不用反复问“到哪了”。
售后有出口
遇到问题可以通过入口反馈，按流程处理。
使用流程
01
选择服务
分类浏览或搜索关键词，找到你需要的服务。
02
选择人员
选择合适的服务人员，减少沟通成本。
03
查看进度
在订单中心跟踪状态，服务完成后可反馈。
常见问题
如果你还有其它疑问，可以查看完整 FAQ 或进入 App 内“官方客服”。
你可以在 App 内浏览服务分类并搜索关键词，选择适合的服务项目下单。