第一次使用上门服务,最担心的是:流程复杂、沟通费劲、进度看不懂。
在叮咚上门,我们把流程压到更直观的 3 步。
第一步:选择你需要的服务
打开 App 后,你可以按分类浏览,也可以直接搜索关键词。
建议做法:
- 用搜索快速定位服务方向
- 进入服务详情,确认服务范围与说明
第二步:选择合适的服务人员
同一个服务可能有不同的服务人员提供。你可以根据距离、信息展示与可预约情况做选择。
第三步:下单后,随时查看进度
下单之后,你可以在订单中心查看关键状态,例如:
- 待付款
- 待服务
- 待验收
整个流程可追踪,就能更安心。
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